Nhắn tin văn bản, hoặc gọi ngắn gọn là
nhắn tin, là hành động soạn thảo và gửi tin nhắn điện tử, thường bao gồm các ký tự chữ và số, giữa hai hoặc nhiều người dùng
thiết bị di động,
máy tính để bàn /
máy tính xách tay hoặc loại máy tính tương thích khác. Tin nhắn văn bản có thể được gửi qua
mạng di động hoặc cũng có thể được gửi qua kết nối
Internet.Thuật ngữ ban đầu được dùng để chỉ các tin nhắn được gửi bằng
Dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS). Nó đã phát triển vượt ra ngoài văn bản chữ và số để bao gồm các tin nhắn đa phương tiện (được gọi là
MMS) có chứa hình ảnh kỹ thuật số, video và nội dung âm thanh, cũng như các chữ tượng hình được gọi là
biểu tượng cảm xúc (
khuôn mặt vui vẻ, khuôn mặt buồn và các biểu tượng khác).Tin nhắn văn bản được sử dụng cho mục đích cá nhân, gia đình, kinh doanh và xã hội. Các tổ chức chính phủ và phi chính phủ sử dụng tin nhắn văn bản để liên lạc giữa các đồng nghiệp. Trong những năm 2010, việc gửi các tin nhắn không chính thức ngắn đã trở thành một phần được chấp nhận của nhiều nền văn hóa, như đã xảy ra trước đó với việc
gửi email.
[1] Điều này giúp nhắn tin một cách nhanh chóng và dễ dàng để liên lạc với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp, khi trong bối cảnh một cuộc gọi sẽ bất lịch sự hoặc không phù hợp (ví dụ: gọi điện rất muộn vào ban đêm hoặc khi một người biết rằng người kia đang bận rộn với gia đình hoặc hoạt động công việc). Giống như e-mail và
thư thoại, và không giống như các cuộc gọi (trong đó người gọi hy vọng nói chuyện trực tiếp với người nhận), nhắn tin không yêu cầu người gọi và người nhận phải rảnh rỗi cùng một lúc; điều này cho phép việc giao tiếp ngay cả giữa các cá nhân bận rộn. Tin nhắn văn bản cũng có thể được sử dụng để tương tác với các hệ thống tự động, ví dụ, để đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ các trang web
thương mại điện tử hoặc tham gia các cuộc thi trực tuyến. Các nhà quảng cáo và nhà cung cấp dịch vụ sử dụng
tiếp thị văn bản trực tiếp để gửi tin nhắn cho người dùng di động về các chương trình khuyến mãi, ngày đến hạn thanh toán và các thông báo khác thay vì sử dụng
thư bưu chính,
email hoặc
thư thoại.